Privacy Policy سياسة الخصوصية
Last Updated: June 2026 · آخر تحديث: يونيو 2026
English
About Whale Tail Academy
Whale Tail Academy ("we", "our", or "us") operates the Whale Tail Academy website, mobile applications, and related services.
This Privacy Policy explains how we collect, use, store, and protect your personal information when you use our services.
By using our website, mobile application, or services, you agree to this Privacy Policy.
1. Information We Collect
Personal Information
- Full name
- Student name
- Date of birth or age group
- Parent or guardian information
- Email address
- Phone number
- Emergency contact information
Account Information
- Username
- Password stored securely in encrypted form
- Authentication and login information
Academy Information
- Attendance records
- Session bookings and reservations
- Training schedules
- Swimming levels and class assignments
- Progress reports
- Instructor notes and evaluations
Technical Information
- Device type
- Operating system
- Application version
- IP address
- Usage logs and analytics
2. How We Use Your Information
- Create and manage accounts
- Process registrations and bookings
- Track attendance and participation
- Monitor student performance and progress
- Send academy notifications and reminders
- Provide customer support
- Improve our website, applications, and services
- Protect the security of our systems
- Comply with legal obligations
3. Children's Privacy
Our services are intended for swimming students, including minors.
Information relating to children may be provided by parents or legal guardians. Parents and guardians are responsible for ensuring that submitted information is accurate and that any required consent has been provided.
We take additional measures to protect information relating to minors and restrict access to authorized academy personnel.
4. Data Sharing
Academy Staff and Coaches
To manage attendance, training programs, scheduling, and student evaluations.
Parents or Guardians
To provide updates regarding student attendance and performance.
Service Providers
Trusted third-party providers who assist with hosting, notifications, analytics, maintenance, and support.
Legal Authorities
When required by law or necessary to protect rights, safety, or security.
5. Data Security
- HTTPS/SSL
- Secure Auth
- Access Control
- Monitoring
Although we strive to protect your information, no method of transmission or storage is completely secure.
6. Data Retention
We retain information only for as long as necessary to provide our services, maintain records, meet legal obligations, resolve disputes, and enforce agreements.
7. Your Rights
- Access your personal information
- Correct inaccurate information
- Request deletion of your information
- Withdraw consent where applicable
- Request information about how your data is used
8. Account Deletion
- Open the Profile page
- Select My Info
- Tap Delete Account
- Enter the verification code
- Confirm the deletion request
Certain information may be retained when required for legal, operational, or security purposes.
9. Changes to This Policy
We may update this Privacy Policy from time to time. Updates will be published on our website and applications.
10. Contact Us
Website: https://whaletailacademy.comEmail: info@whaletailacademy.comPhone: +20 114 665 3648العربية
نبذة عن أكاديمية ويل تيل
تدير أكاديمية ويل تيل موقعها الإلكتروني وتطبيقاتها وخدماتها المرتبطة بها.
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وتخزين وحماية المعلومات الشخصية الخاصة بك عند استخدام خدماتنا.
باستخدام الموقع الإلكتروني أو التطبيق أو أي من خدماتنا، فإنك توافق على هذه السياسة.
1. المعلومات التي نجمعها
المعلومات الشخصية
- الاسم الكامل
- اسم الطالب
- تاريخ الميلاد أو الفئة العمرية
- بيانات ولي الأمر
- البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- معلومات التواصل في حالات الطوارئ
معلومات الحساب
- اسم المستخدم
- كلمة المرور محفوظة بشكل مشفر وآمن
- بيانات تسجيل الدخول والمصادقة
معلومات الأكاديمية
- سجلات الحضور
- الحجوزات والمواعيد
- الجداول التدريبية
- مستويات السباحة والمجموعات
- تقارير التقدم
- ملاحظات وتقييمات المدربين
المعلومات التقنية
- نوع الجهاز
- نظام التشغيل
- إصدار التطبيق
- عنوان IP
- سجلات الاستخدام والتحليلات
2. كيفية استخدام المعلومات
- إنشاء وإدارة الحسابات
- معالجة التسجيلات والحجوزات
- متابعة الحضور والمشاركة
- تقييم مستوى وتقدم الطلاب
- إرسال الإشعارات والتذكيرات
- تقديم الدعم الفني وخدمة العملاء
- تطوير وتحسين خدماتنا
- حماية أمن الأنظمة
- الالتزام بالمتطلبات القانونية
3. خصوصية الأطفال
تُستخدم خدماتنا من قبل طلاب السباحة بمن فيهم القُصّر.
قد يتم تقديم المعلومات الخاصة بالأطفال من خلال أولياء الأمور أو الأوصياء القانونيين، ويُعد ولي الأمر مسؤولاً عن صحة البيانات المقدمة والحصول على الموافقات اللازمة عند الحاجة.
نتخذ إجراءات إضافية لحماية بيانات القاصرين ولا نسمح بالوصول إليها إلا للأشخاص المصرح لهم داخل الأكاديمية.
4. مشاركة المعلومات
المدربين وموظفي الأكاديمية
لإدارة الحضور والتدريبات والجداول والتقييمات.
أولياء الأمور
لتزويدهم بتحديثات حول الحضور ومستوى التقدم.
مزودي الخدمات
الجهات الموثوقة التي تساعد في الاستضافة والتحليلات والإشعارات والدعم الفني.
الجهات القانونية
عند وجود التزام قانوني أو عند الحاجة لحماية حقوق وسلامة المستخدمين والأكاديمية.
5. حماية البيانات
- HTTPS/SSL
- مصادقة آمنة
- إدارة الصلاحيات
- مراقبة دورية
ورغم ذلك، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكترونية آمنة بنسبة 100%.
6. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات طالما كانت ضرورية لتقديم الخدمات، إدارة السجلات، الالتزام بالمتطلبات القانونية، حل النزاعات، وتنفيذ الاتفاقيات.
7. حقوقك
- الوصول إلى بياناتك الشخصية
- تصحيح البيانات غير الدقيقة
- طلب حذف البيانات
- سحب الموافقة عند الاقتضاء
- الاستفسار عن كيفية استخدام البيانات
8. حذف الحساب
- الانتقال إلى صفحة الملف الشخصي
- اختيار معلوماتي
- الضغط على حذف الحساب
- إدخال رمز التحقق
- تأكيد طلب الحذف
قد يتم الاحتفاظ ببعض البيانات إذا كان ذلك مطلوبًا لأسباب قانونية أو تشغيلية أو أمنية.
9. التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تحديثات عبر الموقع الإلكتروني أو التطبيق.
10. التواصل معنا
Website: https://whaletailacademy.comEmail: info@whaletailacademy.comPhone: +20 114 665 3648